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長(cháng)治網(wǎng)站建設
企業(yè)集團協(xié)同管理解決方案
整體介紹

現代集團型企業(yè)組織機構龐大,包括諸多的職能部門(mén)和子公司,相應的管理與控制方面出現很多無(wú)法避免的問(wèn)題,總部不能及時(shí)監控下屬公司的銷(xiāo)售、項目、財務(wù)等信息,導致集團總部管理者無(wú)法深入了解下級公司的內部信息,也就無(wú)法采取相應的管理與措施控制。基于泛微協(xié)同管理應用平臺e-cology的泛微企業(yè)集團協(xié)同管理解決方案通過(guò)引入企業(yè)信息門(mén)戶(hù)EIP,將集團總部、分部及部門(mén)不同的人員集成在一個(gè)協(xié)同的工作環(huán)境中,不同的人員根據權限的不同獲得不同的信息,通過(guò)引入角色設置和權限控制完全解決了下級對上級隱瞞信息的問(wèn)題。泛微企業(yè)集團協(xié)同管理解決方案包含九大模塊:知識文檔管理、人力資源管理、客戶(hù)關(guān)系管理、項目信息管理、工作流程管理、資產(chǎn)產(chǎn)品管理、財務(wù)信息管理和集團數據中心。九大模塊協(xié)同運作,通過(guò)集團數據中心將系統中的數據按照一定的方式提取出來(lái)并生成相應的統計報表,以供集團管理者作出正確的決策。


設計理念

根據現代企業(yè)管理的應用特點(diǎn)及管理瓶頸,泛微協(xié)同管理應用平臺在七大模塊有效集成運作的基礎上,加入集團數據中心模塊形成了一整套的泛微企業(yè)集團協(xié)同管理解決方案,以滿(mǎn)足集團型企業(yè)分散式經(jīng)營(yíng)、集中式管理的管理模式。

泛微企業(yè)集團協(xié)同管理解決方案基于協(xié)同矩陣模型和齒輪聯(lián)動(dòng)模型的設計思想。根據協(xié)同矩陣的特點(diǎn),整個(gè)系統形成了一張信息網(wǎng)狀圖,當你找到其中的一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),與此信息點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的信息就被提取出來(lái),層層追溯直到拉動(dòng)整張網(wǎng),由此使得我們對于一件事情獲得了橫觀(guān)縱觀(guān)的全面了解。對于企業(yè)管理者而言,無(wú)需為了了解一件事情逐個(gè)部門(mén)的電話(huà)或視察,只要通過(guò)他自己的門(mén)戶(hù)進(jìn)入系統就可掌握整個(gè)項目的動(dòng)向,甚至可細到此項目中某個(gè)員工所寫(xiě)的一篇文檔。而整個(gè)功能的實(shí)現是基于齒輪聯(lián)動(dòng)模型的設計思想,即當其中的一個(gè)齒輪轉動(dòng)的時(shí)候,其它六個(gè)模塊圍繞此模塊轉動(dòng)起來(lái),為其提供相應的支持和服務(wù),不同的信息分散在不同的模塊中,當有需要的時(shí)候它們就被結構化的提取出來(lái)。


產(chǎn)品架構

從應用角度來(lái)看,泛微企業(yè)集團協(xié)同管理解決方案從根本上提升了集團管理公司的管理職能,方便集團公司隨時(shí)了解和監控下級子公司或關(guān)聯(lián)企業(yè)的運營(yíng)情況,可實(shí)時(shí)匯集下屬公司財務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、人事、成本、收益等方面的數據,并匯總到總部,總部利用"集團數據中心"提供報表分析工具來(lái)對下屬公司的營(yíng)運生成各種報表協(xié)助集團管理者作出分析和決策。
從功能實(shí)現上來(lái)看,泛微企業(yè)集團協(xié)同管理解決方案通過(guò)企業(yè)信息門(mén)戶(hù)的方式來(lái)完成對下屬公司的對接。下屬公司通過(guò)泛微協(xié)同管理應用平臺提供的下屬公司門(mén)戶(hù)遞交及查看總部要求上傳的數據,使整個(gè)集團公司能在統一的業(yè)務(wù)平臺上進(jìn)行運轉。

集團數據中心功能結構圖:


(點(diǎn)擊放大)


模塊構成

泛微企業(yè)集團協(xié)同管理解決方案包含八大模塊:
1. 知識文檔管理
搭建企業(yè)的知識庫,為知識的積累、共享和創(chuàng )新提供一個(gè)平臺。
2. 人力資源管理
有效組織和管理企業(yè)的員工,以及他們的工作。
3. 客戶(hù)關(guān)系管理
將客戶(hù)集成到服務(wù)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品和財務(wù)等視角中,獲得對客戶(hù)360度的觀(guān)察。
4. 工作流程管理
電子化企業(yè)工作流程,打通業(yè)務(wù)運作各個(gè)環(huán)節,提升企業(yè)運營(yíng)效率。
5. 項目信息管理
全面管理項目涉及的人、財、物,控制項目進(jìn)度,規避項目風(fēng)險。
6. 資產(chǎn)產(chǎn)品管理
對資產(chǎn)進(jìn)行有效管理,全程跟蹤。
7. 財務(wù)信息管理
宏觀(guān)到微觀(guān)的財務(wù)數據展現,幫助企業(yè)分析,決策。
8. 集團數據中心管理
實(shí)時(shí)匯總監控下屬公司財務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、成本等數據,協(xié)助集團管理者作出分析和決策。

協(xié)同之道

泛微企業(yè)集團協(xié)同管理解決方案的"協(xié)同性"體現在以下幾個(gè)方面:

1) 集團公司知識的共享、利用和創(chuàng )新
集團公司部門(mén)繁多,人員較多,如何有效的管理和利用公司內部的顯性,最重要的是公司員工頭腦中的隱性知識是建立一個(gè)學(xué)習增長(cháng)型組織的關(guān)鍵因素。泛微企業(yè)集團協(xié)同管理中的e-Doc提供了全面知識管理的框架,允許企業(yè)在任何地點(diǎn)和時(shí)間張貼、存儲和創(chuàng )建文檔并共享信息。結合企業(yè)信息門(mén)戶(hù)EIP,通過(guò)角色設置和權限控制使不同職位的人員看到不同的文檔信息。公司的每位員工都在自己的門(mén)戶(hù)中積累知識,并與大家共享自己在各方面的經(jīng)驗和知識。

2) 集團總部對分部、部門(mén)經(jīng)理對銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售過(guò)程的全程跟蹤
作為一位銷(xiāo)售經(jīng)理需要及時(shí)快速的了解銷(xiāo)售人員手上的客戶(hù)資源及客戶(hù)聯(lián)系狀況,作為集團總部更需要定期了解各分公司銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì)。泛微企業(yè)集團協(xié)同管理的e-CRM引入安全級別控制,上級可隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員手中客戶(hù)的表現和相應銷(xiāo)售及服務(wù)記錄。對潛在客戶(hù)制定及改善相應的策略,從而最大可能的把潛在客戶(hù)變成成功客戶(hù)。同時(shí)結合企業(yè)信息門(mén)戶(hù)EIP,客戶(hù)可以通過(guò)客戶(hù)門(mén)戶(hù)遞交各種請求,包括需求、反饋、建議、技術(shù)支持等等。

3) 人員招聘、考勤、獎懲考核流程管理
人力資源是整個(gè)企業(yè)的核心力量,是企業(yè)源源不斷發(fā)展的關(guān)鍵因素。因而有效規范的人力資源管理對于企業(yè)而言尤為重要。泛微企業(yè)集團協(xié)同管理的e-HRM通過(guò)與其它模塊相結合,管理者及員工自己可以輕松跟蹤與之相關(guān)的客戶(hù)、項目、文檔、資產(chǎn),各種內外部請求等等。結合工作流程及信息門(mén)戶(hù)EIP,可以在內部管理平臺上發(fā)布外網(wǎng)的招聘信息并獲得應聘信息;人力資源經(jīng)理可以對員工的績(jì)效作出考核,安排相關(guān)培訓等。

4) 項目立項、審核、執行、結束全程監控
項目是具有明確周期的一次性任務(wù),項目進(jìn)行的過(guò)程中涉及到項目人員、項目進(jìn)度控制、項目成本控制等關(guān)鍵性因素。泛微企業(yè)集團協(xié)同管理的e-Project結合e-HRM和e-Workflow可完成對項目人員的任務(wù)分配及任務(wù)到達通知,項目經(jīng)理登陸自己的門(mén)戶(hù)可查看項目的人力、進(jìn)度、財務(wù)等信息,分析相關(guān)因素及時(shí)作出調整,實(shí)現了項目從立項、審核、執行、結束的全程調控。

5) 集團數據中心動(dòng)態(tài)提取下屬子公司各項數據
泛微企業(yè)集團協(xié)同管理解決方案的集團數據中心包括五大功能模塊:輸入報表管理、報表條件管理、輸出報表管理、報表數據錄入、報表錄入監控。下屬公司可通過(guò)相應的接口遞交及查看總部要求上傳的數據,總部可實(shí)時(shí)匯總下屬公司財務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、人事、成本、收益等方面的數據,并利用"集團數據中心"提供報表分析工具來(lái)對下屬公司的營(yíng)運生成各種報表協(xié)助集團管理者作出分析和決策。

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